Kickoff Comercial

Resumo

O Kickoff Comercial é a transição formal da venda para a operação. Quem vendeu é o responsável por transferir o que sabe. O Bertrand audita essa passagem de bastão e garante que nada do que foi vendido, prometido ou combinado se perca.

O problema que ele resolve

Entre o fim da venda e o começo da entrega, muito conhecimento se perde: promessas feitas ao cliente, urgências, histórico da conta, riscos assumidos. O Kickoff Comercial cria um momento formal de transição, para que a operação comece o projeto sabendo tudo o que o comercial sabe.

A pergunta que o processo responde é uma só:

O que foi vendido, prometido, conhecido e herdado pela operação?

Como funciona

A regra de negócio: todo o conhecimento adquirido na venda deve ser transferido para a operação antes do início do projeto, e o responsável é quem vendeu.

O Bertrand não substitui essa pessoa. Ele audita a passagem: organiza o que você traz, compara com o que já foi registrado, aponta as lacunas e faz as perguntas certas. Você não precisa trazer tudo de uma vez. Vai adicionando conforme recebe, e a IA cuida de organizar e de cobrar o que falta.

A escala de prontidão

Ao final de cada interação, a IA avalia a qualidade da transição com um selo:

Selo	Significado
🟢 Completo	Todo o conhecimento essencial foi transferido.
🟡 Parcial	Ainda falta informação relevante.
🔴 Insuficiente	Faltam itens críticos, que bloqueiam a passagem.

Junto com o selo, a IA mostra exatamente o que está faltando para avançar. O que não se aplica ao seu projeto pode ser marcado como "não se aplica", com o motivo, e passa a contar como completo. Chegar ao selo verde é sempre possível.

Por onde seguir

• Como usar: o passo a passo do primeiro uso e os cinco comandos.
• O que a IA coleta: as cinco frentes de conhecimento que a passagem cobre.
• Cobertura de stakeholders: como a IA verifica quem está representado no projeto.
• A saída no Outline: as páginas que o processo gera.

Antes de começar

Faça a Instalação & Setup uma vez. Encontrou um termo estranho? Veja os Conceitos.